ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Jaká je kvalita vašich produktů?

 Vybíráme pečlivě kvalitní produkty, které nejsou testovány na zvířatech. Obalové materiály jsou plně recyklovatelné. Produkty patří mezi nejkvalitnější na trhu kosmetických výrobků. Věříme, že uspokojí i nejnáročnější klienty.

Jaká je rychlost doručení?

 Veškeré zboží máme skladem a snažíme se objednávky vyřizovat ještě týž den. Krabička by Vám měla dorazit do 1 - 2 dnů, záleží dle času objednávky.

Jaké množství dárků jste schopni dodat?

 Do dvou dnů dodáme množství, které máme aktuálně skladem. Větší množství pro firemní zákazníky dodáme dle individuální dohody.

Jste schopni dodat dárkové krabičky s logem firmy objednatele?

 Ano. Pro firemní zákazníky můžeme opatřit krabičky jejich logem formou rukávu a přibalit přání.

Jste schopni vytvořit dárkovou krabičku na základě individuálního přání?

 Díky flexibilitě našich dodavatelů a šíři sortimentu umíme připravit dárkovou krabičku přímo na míru od počtu 5 ks.

Je možné osobní vyzvednutí dárkové krabičky?

 Ano, osobní odběr je možný po individuální dohodě v Brně. Kontaktujte nás a určitě se domluvíme na předání.

Jak mohu zaplatit?

 Platit je možné platební kartou či dobírkou.

Kolik stojí doprava/poštovné/balné?

 Krabičky posíláme přes Zásilkovnu a DPD, detailnější informace se dozvíte ZDE.  

Dodáváte produkty i mimo ČR?

 Do budoucna plánujeme rozšíření o Slovensko, v této chvíli se zaměřujeme na rozvoj v České republice.

Mohu vložit do dárkové krabičky osobní přání, gratulaci?

 Tuto možnost momentálně nabízíme pouze firmám při objednávkách nad 10 ks nebo po individuální dohodě.

Jak zjistím stav své objednávky?

 O stavu Vaší objednávky Vás budeme průběžně informovat emailem a sms zprávou.

Jak poznám, že je má objednávka připravena k vyzvednutí?

 Budete informováni doručovatelskou firmou.

Objednávku si nestihnu vyzvednout, je možné prodloužit dobu pro vyzvednutí?

 Tuto otázku směřujte na dopravce, který Vám zásilku bude doručovat. Z naší zkušenosti dopravce nemá problém prodloužit dobu pro vyzvednutí, pokud má volné kapacity.

 

Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Kontaktujte nás kliknutím ZDE.